حذف الحساب
آخر تحديث: مارس 2025
نحترم حقك في التحكم ببياناتك الشخصية. إذا قررت حذف حسابك من منصة دارس، فبإمكانك ذلك بسهولة من داخل التطبيق أو عبر التواصل معنا مباشرة.
من داخل التطبيق
1 خطوات حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك بنفسك من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق دارس على جهازك
- اضغط على أيقونة حسابي في شريط التنقل السفلي
- اذهب إلى الإعدادات
- اضغط على حذف الحساب
- أكّد طلب الحذف عند ظهور رسالة التأكيد
عملية الحذف نهائية ولا يمكن التراجع عنها. تأكد من رغبتك في الحذف قبل المتابعة.
عبر البريد الإلكتروني
2 طلب الحذف عبر البريد
إذا واجهت أي صعوبة في الحذف من التطبيق، أرسل إلينا طلبك مباشرة وسنتولى إتمامه خلال 7 أيام عمل.
يُرجى تضمين البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في رسالتك للتحقق من هويتك.
ما يتم حذفه
3 البيانات التي يتم حذفها
عند حذف حسابك، يتم إزالة البيانات التالية نهائياً:
بيانات الحساب (الاسم والبريد)
بيانات تسجيل الدخول
سجل الدورات والمشاركات
بيانات التقدم ونتائج الاختبارات
الإشعارات والتفضيلات
الملف الشخصي كاملاً
الاحتفاظ المؤقت
4 الاحتفاظ ببعض البيانات
قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة للأغراض التالية:
- الأغراض القانونية: الامتثال للمتطلبات القانونية أو القضائية.
- الأغراض الأمنية: منع الاحتيال والإساءة.
- النسخ الاحتياطية: قد تبقى بياناتك في النسخ الاحتياطية لمدة أقصاها 30 يوماً قبل الحذف النهائي.
تواصل معنا
5 هل تحتاج مساعدة؟
فريقنا جاهز للإجابة على أسئلتك وتنفيذ طلبك في أقرب وقت ممكن.